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Luz da tarde
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THE BEAUTY OF LIVING SLOWLY

flores secas

POLÍTICA DE ENVIOS

Embalamento 

Tentamos sempre reaproveitar o que já existe. Por esse motivo, reutilizamos caixas dos nossos fornecedores, amigos e clientes para enviar encomendas. 

Quando é necessário recorrer a caixas novas, optamos por caixas de cartão 100% reciclado, que nos chegam espalmadas, para tornar o envio mais eficiente. O enchimento das caixas é feito com jornais, revistas e todo o tipo de enchimentos reutilizados que temos e nos fazem chegar. 

 

Os produtos comprados a granel são também enviados em embalagens reutilizadas. Algumas são guardadas por nós, outras são guardadas e dadas pela família, amigos e clientes. 

 

Por este motivo, aceitamos materiais para utilizar no nosso embalamento, desde que em bom estado:

– Caixas de cartão e material de acondicionamento: caixas de encomendas, revistas, jornais, papel bolha e papel de enchimento.

– Frascos de vidro de produtos alimentares com capacidade igual ou superior a 500ml, lavados, sem rótulo, nem cola: frascos de leguminosas, molhos, polpas e etc.

– Embalagens plásticas de detergentes e produtos alimentares lavadas, sem rótulo, nem cola: garrafas de água, sumo e etc.

 

Para enviar estes materiais basta, na próxima encomenda, escolher a opção “Entrega & Recolha”. Uma vez que esta opção tem um custo acrescido, após a receção dos materiais enviados e confirmação de que se encontram em bom estado, será emitido um cupão de desconto para uma próxima encomenda.

 

Envios

Levantar na Sede

Se estiver perto de nós (ou conhecer alguém que esteja), pode escolher a opção gratuita de levantamento na sede. Basta colocar na descrição o melhor dia/hora para a recolha, de segunda a sexta, das 9h às 18h, ou enviar-nos um e-mail para hello@backtobasicsworld.com. A nossa sede fica na Rua Ex-Combatentes do Ultramar, em Arnoso de Santa Eulália (Vila Nova de Famalicão). O número da porta será comunicado posteriormente a quem escolher esta opção.

Entrega em Casa – Portes grátis acima de 49€

Envio da nossa sede, diretamente para a morada que indicar. Confirme sempre que estará alguém na morada para receber a encomenda. Se a transportadora não conseguir realizar a entrega, por não se encontrar ninguém na morada para receber, a encomenda irá para os armazéns da MRW e terá de ser realizada nova entrega, que carece de novos custos de envio.

Entrega & Recolha – Portes grátis acima de 49€

Envio da nossa sede, diretamente para a morada que indicar, com recolha de embalagens vazias ou outros materiais que pretenda devolver à Back To Basics. No momento da entrega da sua encomenda, basta entregar os materiais a devolver ao estafeta, assegurando que se encontram devidamente acondicionados para a viagem. 

 

Confirme sempre que estará alguém na morada para receber a encomenda. Se a transportadora não conseguir realizar a entrega, por não se encontrar ninguém na morada para receber, a encomenda irá para os armazéns da MRW e terá de ser realizada nova entrega, que carece de novos custos de envio.

Loja MRW – Portes grátis acima de 35€

Da nossa sede, para uma das lojas MRW. Existem várias lojas de Norte a Sul de Portugal (pode encontrar AQUI a loja mais perto de si). A escolha destes pontos permite ir buscar a encomenda em horário laboral, nos dias úteis, ou ao sábado (em alguns pontos). Escolha o ponto mais perto de si ou que fique mais “em caminho” e que não implique viagens propositadas. Esta opção pode ser vantajosa pois é mais económica, poupa emissões carbónicas e não tem de se preocupar com estar alguém em casa no momento da entrega.

Nota: Não nos é possível de momento oferecer os portes de envio para as ilhas (Açores e Madeira).

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